常见问题
关于激活:
收到卡后需要按照套餐详情页或随赠教程操作,首充金额、激活方式等。如果不知道如何激活可以联系客服帮助。
申请失败:
同一身份证下最多有 5 张手机卡、同一证件号码不可多次申请、地址不在派送范围、电话诈骗涉诈高风险地区、黑名单用户、保密单位、使用 90 天内的新号码办理以上几种情况会导致审核失败,地址不在范围的话可更换其他套餐试下。
查询与发货:
一般 1 - 3 天显示物流信息,查询在商城内订单查询即可。
注意事项:
自主激活的套餐签收后根据说明激活即可,快递激活的激活前需要跟快递员核对物流单号,防止快递员调包,收到卡不想用的话不要激活,一周左右自动失效。
客服微信:jerryliulk